La protection de votre vie privée guide chaque étape de notre workflow, de la prise de contact à la gestion de votre projet et de vos données sur notre site.

Données collectées et contexte

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour la gestion de votre projet et la communication.

• Votre nom, coordonnées et préférences de contact transmis via formulaires ou prises de contact directes.
• Informations sur votre projet transmises lors du brief ou d’une demande de devis.
• Données techniques collectées automatiquement pour améliorer la navigation (cookies, IP, navigateur).
• Messages échangés avec notre équipe durant l’accompagnement et le suivi du projet.

Utilisation de vos données

Chaque utilisation de vos données s’inscrit dans une démarche transparente intégrant la gestion du projet et l’amélioration continue de nos offres.

• Répondre à vos demandes, établir des devis, organiser des rendez-vous ou des interventions chez vous.
• Améliorer le suivi du projet, contrôler l’avancement et personnaliser notre accompagnement.
• Analyser anonymement l’utilisation du site pour le rendre plus intuitif.
• Communiquer sur nouveautés et offres, uniquement avec votre accord explicite.

Bases légales du traitement

Chaque donnée traitée répond à une finalité légitime et transparente, dans le respect du RGPD.

Nous traitons les données sur la base de votre consentement, la nécessité contractuelle (gestion de projet), l’intérêt légitime (amélioration continue) ou les obligations légales (comptabilité, sécurité).

Partage avec des tiers

Le partage de vos données reste limité et structuré, suivant le schéma global du projet et du respect de la confidentialité.

• Transfert strictement limité aux prestataires essentiels pour la réalisation de vos travaux et commandes de matériaux.
• Stockage sécurisé par hébergeur situé en France ou au sein de l’Espace Économique Européen.
• Transmission possible sur injonction légale ou contrôle administratif, en conformité avec la législation.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques (chiffrement, accès restreint), procédurales et organisationnelles pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données à chaque étape du workflow. Votre implication dans le projet n’entraîne aucun transfert vers des pays hors Espace Économique Européen sans garantie suffisante.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données personnelles.

• Droit d’accès, rectification, ou effacement sur simple demande écrite.
• Droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements quand cela ne compromet pas le workflow projet.
• Droit à la portabilité pour obtenir vos données sous format structuré.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et préférences

La gestion des cookies s’inscrit dans notre système d’amélioration continue, permettant analyses anonymes et expérience personnalisée, paramétrables à tout moment via notre politique dédiée.

Détails sur les cookies Détails sur les cookies

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question sur notre politique de confidentialité, contactez-nous via email, téléphone ou courrier.

Évolutions de la politique

Les ajustements relatifs à la politique seront publiés ici, chaque évolution s’inscrivant dans une démarche de clarté et de conformité.